購物須知

訂購說明

• 照片與實品非100%吻合，購買即同意接受些許差異。BUY Nations 盡力呈現產品實際顏色及紋路，基於使用電腦、手機等顯示裝置、及拍攝環境光線不同，可能會有些微色差，BUY Nations不接受因色差原因退貨。
• 產品尺寸與介紹均清楚標示於產品頁面中，不接受尺寸太小、與想像不符等因素退貨。

付款方式

• 信用卡一次付清，暫不提供分期付款。
• ATM轉帳（含WebATM）由系統提供虛擬帳號，請於指定的期間內完成付款，逾時付款則該帳號將自動失效，請重新訂購。

發票開立

• 本商店適用免開發票，如需收據請於訂購時事先留言或主動與BUY Nations 聯繫。

 預購服務

• 預購商品在訂單確認付款後（信用卡扣款成功或ATM確認轉帳入帳）才會正式向原廠進貨。
• 預購商品若因數量不足而導致原廠無法出貨時，將主動與顧客聯繫通知取消出貨並全額退款。
• 預購商品原則上最遲60天內出貨（因疫情影響船舶調度、港口裝卸與運輸作業效率，實際到貨時間依網站最新公告為準），如有急需歡迎以現貨訂購為主。

出貨時程

• 在訂單確認付款後（信用卡扣款成功或ATM確認轉帳入帳）的XXXXX出貨，如遇不可抗力之因素（如天災、交通阻礙…等）則順延至XXXX出貨。
• 出貨時間如有變動將主動與顧客聯繫通知。
• 若您有急需或收件期限，請事先詢問BUY Nations 。

配送方式及時程說明

• 一律使用ＸＸＸＸＸ宅配運送。
• 出貨後1~3個工作天內宅配送達（不含台灣離島及部份偏遠地區），如遇國定假日或週休二日則順延，請特別留意物流公司的手機通知。
• 請務必在時間內收件取貨，若因買家個人因素未取包裹而導致任何逆物流費用，該費用將由買家吸收，費用會從退款中扣除。

運費說明

• 運費包含商品紙箱、紙袋及保護材料，每筆訂單運費ＸＸＸＸ元。
• 每筆訂單固定酌收運費ＸＸＸＸ元，無滿額免運。

退換貨處理原則

七天鑑賞期權利

• 根據消費者保護法，顧客享有商品到貨後七天鑑賞期（含例假日）的權益，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，並非試用期。
• 七天鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在所有商品、包裝、贈品及收據等皆完整且與原出貨內容相同的前提下，顧客可在收訖商品後七天鑑賞期內（含假日）要求退貨，超過七天鑑賞期後恕不受理。
• 產品之外盒包裝若經拆封且損毀則不得退換貨。
• 此鑑賞期權利不適用於「商品預購服務」，預購服務請參考購物須知。

換貨

• 目前尚不提供一般換貨服務，請將您原先購買的商品進行退貨，再重新購買您想要的商品。
• 如發現商品與訂購品項不符或任何特殊狀況（瑕疪或損壞），在商品外盒未損毀的情形下，可提供同款商品的單次換貨服務，請於到貨後盡快透過BUY Nations 通知。

退貨

• 需要辦理退貨，請至BUY Nations官網「商品退換貨」申請，我們將儘速為您處理。
• 雙方溝通確認後，敬請保持原包裝商品的完整（包含商品、贈品、出貨清單、紙箱外包裝等），一併寄回指定地址，我們完全保障您的購物權益。退貨產品需於雙方溝通確認後的一週內寄回，逾時則視為訂單已完成結案，不再予以退貨。
• 若因買家個人因素而欲退貨，商品寄回運費、以及因退款而產生之銀行匯款手續費15元，均需由買家負擔。

退款

• 待收到退貨並確認商品完整無誤後，將安排退款至原付費信用卡或指定銀行帳號。
• 完成退款的時間約5到7個工作天，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，您可連絡信用卡公司詢問細節。